情緒來了怎麼辦？
面對情緒5步驟
圖/文 ： 錢映融臨床心理師/山曉心理治療所
我們的生活裡充斥著各種情緒，悲傷、失望、焦慮、煩躁，但也有興奮、熱情、祥和寧靜。我們一方面相信情緒很重要，值得我們重視並處理，但一方面又認為情緒會對我們忙碌的生活造成阻礙。
有時候我們的感受可能是一團混亂、麻煩、令人困惑，甚至是難以控制的，以至於有時我們可能會被自己的情緒嚇到，而試圖隱藏或否認自己的情緒。
我們把情緒壓扁、裝作若無其事，我們不允許自己感受到情緒。我們嗑光了一整袋餅乾、滑了一整天手機、在重視的人身上情緒爆發、感覺跟他人愈來愈疏離，卻不知道為什麼會這樣。
當我們剝奪自己感受的權力時，隨之而來的是一長串我們不想要的結果。我們逃避不想要的情緒，卻使那些感覺慢性地、微微地發酵，這些潛在的情緒無法被有效地表達和釋放，於是慢慢滲入到意識中，影響我們的思緒與生活。
不允許自己哭泣與感受悲傷的人，可能會陷入無止盡的鬱鬱寡歡與意志消沉；不允許自己感受並釋放憤怒的人，可能處在長期的怨念、敵意與自我批判中。
當我們習慣逃避自己的情緒，久而久之，便失去分辨自己感受的能力。當我們無法分辨、理解或用言語表達感受，就不可能對它有任何作為。
以下五個步驟可以幫助我們面對情緒：
1.辨別（Recognizing）:分辨我們自己及他人的情緒。
2.理解（Understanding）:釐清引發情緒的原因，並了解情緒如何影響我們的想法跟決定。
3.標記（Labeling）:用精確的詞彙來標明情緒。
4.表達（Expressing）:能夠依據情境、對象及社會脈絡，選擇自己要如何表達情緒。
5.調節（Regulating）:找到實用的策略來接納與管理情緒。
參考資料
馬克．布雷克特（2020）。情緒解鎖。臺北市：天下雜誌。
彼得．沃克（2022）。如果不能怪罪你，我要如何原諒你？臺北市：柿子文化。